77ub গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77ub-এ স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77ub কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://77ub.app এবং বাংলাদেশ ও অন্যত্র 77ub প্রদত্ত যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা, পণ্য বা ফিচার ব্যবহার করেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে 77ub ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের সাধারণ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77ub আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• নিবন্ধন বিবরণ: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের মতো শহর সহ)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্টের কপি, বা KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট, Upay বিবরণ, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6), এবং কুকিজ।
• গেমিং কার্যকলাপ: খেলা গেম সেশন, বাজি ধরার ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার, জয়/হার রেকর্ড, এবং আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে পাঠানো যেকোনো যোগাযোগ।

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু ডেটাও সংগ্রহ করি, যেমন উপরে বর্ণিত প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77ub আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষত, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার 77ub অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি নিশ্চিত করতে বয়স যাচাই অন্তর্ভুক্ত।
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সহ জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার পছন্দ ও গেমিং ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস এবং গেম সুপারিশ প্রদর্শন সহ 77ub-এ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেনের রসিদ এবং আমাদের নীতির আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যোগাযোগ আপনাকে পাঠাতে (এগুলো অপ্ট আউট করা যাবে না কারণ এগুলো প্রয়োজনীয় পরিষেবা বার্তা)।
• ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ যেমন প্রচারমূলক অফার, বোনাস ঘোষণা এবং মৌসুমী ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, IPL/BPL সিজন প্রমোশন) পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় এগুলো থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77ub আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং আরও প্রতিক্রিয়াশীল প্ল্যাটফর্ম প্রদান করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে দর্শকরা 77ub ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলো সর্বাধিক পরিদর্শিত, এবং কোথায় প্রযুক্তিগত উন্নতি করা যায়। ফাংশনালিটি কুকিজ আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিংস) মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন; তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ব্যবহারের ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

77ub বাণিজ্যিক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষগুলোর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা 77ub প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং আইটি অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানে আমাদের সহায়তা করে — এই সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো যখন আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হই, যেমন একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সাবপোনা, বা প্রযোজ্য সরকারি বিধিমালার প্রতিক্রিয়ায়।
• একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা 77ub-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবসার উত্তরাধিকারীরা, যদি উত্তরসূরি সত্তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি সমুন্নত রাখতে সম্মত হয়।

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, বা অসম্বদ্ধ মার্কেটিং কোম্পানিগুলোর সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। যে কোনো তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার ডেটা পায় তারা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, বা Upay-এর মতো স্থানীয় বাংলাদেশ পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করে বা Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে 77ub-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার আর্থিক লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তরে পরিচালিত হয়। আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা বাধার সম্মুখীন হওয়া প্রতিরোধ করে।

77ub তার সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। যেখানে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে জড়িত, সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন ও গোপনীয়তা শর্তের অধীন। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের পরামর্শ দিচ্ছি তাদের bKash PIN, Nagad PIN, এবং ব্যাংকিং শংসাপত্র গোপন রাখতে এবং 77ub সাপোর্ট স্টাফ সহ কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার না করতে।

ডেটা ধারণ

77ub আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখে, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে। নির্দিষ্ট ধারণ সময় ডেটার ধরন এবং এর উপর প্রযোজ্য আইনি বা কার্যক্ষম প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হতে পারে। যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, 77ub এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত না হতে পারে।

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

77ub আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলো সম্মান করে। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 77ub আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন যা আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দিতে আমাদের বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন ডেটার নির্ভুলতা যাচাই করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, এই পৃষ্ঠার নীচে প্রদত্ত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে 77ub সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77ub আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনামূলক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ ও অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার পরিবেশ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস নীতি যা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীর অ্যাক্সেস সীমিত করে।

77ub কঠোর নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আপনার 77ub অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, উপলব্ধ হলে দ্বি-গুণক প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে, এবং শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

77ub কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আপনার সম্মতি ছাড়াই 77ub-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা অপসারণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

বয়স যাচাই 77ub নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। সমস্ত খেলোয়াড়দের তহবিল জমা করতে বা রিয়েল-মানি গেম অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়ার আগে বয়স এবং পরিচয়ের বৈধ প্রমাণ প্রদান করতে হবে। শুধুমাত্র ২১+।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77ub যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাতে আমাদের অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা, বা প্ল্যাটফর্মে অফার করা ফিচার ও পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 77ub প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে 77ub কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77ub আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সপ্তাহের সাত দিন আপনাকে সহায়তা করতে পাই এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]